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Aufstellungskriterien von Erd- und Flüssiggasanlagen unter Berücksichtigung der ÖVGW-RL und OIB-RL

Trainingseinheiten:
8

Zielgruppe:
Öffentlich zugelassene Rauchfangkehrer/innen ('ÖZR'), die ihr fachliches Wissen bei Gasanlagen und ihr kommunikatives Geschick in der Kundenberatung vertiefen möchten.

Ziel:
Näherbringen bzw. Handhabung der ÖVGW GK - Richtlinien für Erdgas und der ÖVGW
FG - Richtlinen für Flüssiggas in der Praxis unter Einhaltung der OIB-Richtlinie 2 und 3.
Positionierung des 'ÖZR' als Berater und Ansprechpartner beim Kunden optimieren.

Inhalt:
* Aufstellungskriterien von Erd- und Flüssiggasanlagen unter Berücksichtigung der aktullen ÖVGW-Richtlinien sowie der OIB-Richtlinien
* Den Bedarf des Kunden durch gezielte Fragetechniken erkennen
* Aufzeigen des Kundennutzens - diesen erkennen und darauf reagieren
* Einwände und Beschwerden als Chance erkennen und daraus eine Lösung für den Kunden erarbeiten
* Rollenübungen mit praxisnahen Kundensituationen: Verkaufs- und Beratungsgespräche im Kontext zur
Gasanlage professionell abwickeln

Vortragende(r):
Bernd Huber, Rauchfangkehrermeister
Bettina Kaltenegger, Trainerin und Coach für Verkauf- und Kundenkommunikation
Kursname:

Aufstellungskriterien von Erd- und Flüssiggasanlagen unter Berücksichtigung der ÖVGW-RL und OIB-RL

OrtTerminVA-NummerPreis 
Bauakademie Steiermark
Do 9.00-17.00
von 30.04.2020
bis 30.04.2020
50944019 390,00 EUR
fixer Platz Kurs mit Voraussetzungen
Wartelistenplatz nicht buchbar
Sie können maximal 5 Empfänger angeben.
Diese müssen durch Semicolons getrennt werden.
An:
Von: